Egy egyszerű regisztrációt követően csatlakozhatsz is hívócsoportunkhoz, vagy tudj meg többet ITT.

• regisztrálj az oldalon
• válaszd ki a neked tetsző szolgáltatást
• pár perces egyeztetés, és online kommunikáció igényeid megismeréséhez
• szerződésedet ingyenesen házhoz visszük
• élvezd VIP ügyfélszolgálatunkat

Legfrissebb híreink

2022 április 05.

Kedves Ügyfelünk!

2022.04.08-án, pénteken, egy technikai átállás miatt ügyfélszolgálatunk reggel 8:00 és 13:00 között tudja fogadni hívásait. Kérjük, amennyiben aznapra tervezett volna ügyintézést, azt legkésőbb 13:00-ig tegye meg. 13:00 után csupán ügyeleti telefonszámunkon tudjuk SMS üzenetét fogadni, hívás-tiltás és feloldás ügyében.

Köszönjük megértését!

---

Kedves Ügyfelünk!

Jelentős készülék árcsökkenés

A Visit Csoport tagjaként 2022. januárjától egy új, lényegesen kedvezőbb árú készülékvásárlási konstrukciót vehetsz igénybe!

Az új finanszírozási feltételek miatt a részletre vásárolt készülékek ára akár
30.000 – 40.000 Ft-tal is csökken.

A 18 és 24 hónapra növelt részletfizetéssel a fizetendő havi részletek összege is csökken.

Részletekért keresd ügyfélszolgálatunkat!

Hangposta szolgáltatás kivezetés

Ezúton tájékoztatunk arról, hogy a Hangposta szolgáltatás értékesítését megszüntetjük. (A Hangposta szolgáltatást a Mobiltelefon szolgáltatók sorra megszűntetik – tavaly a Vodafone, január 1-től a Telekom). Ez azt jelenti, hogy már nem igényelhető a szolgáltatás újonnan, és kikapcsolás esetén már nem kapcsolható be újra. Ugyanakkor akinek eddig aktív volt a szolgáltatást, annak az még továbbra is elérhető.

A kivezetés okai: A szolgáltatást ma már ténylegesen nagyon kevesen használják. A funkciót már kiváltották újabb szolgáltatások, amik olcsóbbak és hatékonyabbak, pl. a hívástartás, a hívásvárakoztatás, és a nem fogadott hívásokról történő SMS értesítés. A hívástartás és hívásvárakoztatás funkciókat a telefonján mindenki be tudja beállítani. A nem fogadott hívásokról való sms értesítést ügyfélszolgálatunk tudja bekapcsolni.

---

2021 november 25.

Tisztelt Ügyfelünk!

A magyarországi COVID-19 helyzetre való tekintettel kérjük, hogy ügyintézéshez lehetőség szerint az online vagy telefonos ügyfélszolgálatunkat válassza.
Személyes ügyfélszolgálatunk igénybevételére a biztonság érdekében csak előzetes telefonos időpont egyeztetés alapján van lehetőség. Köszönjük a megértést.

Vásároljon készülékeket 0 Ft-os kezdőrészlettel, akár 13 vagy 19 hónapos részletfizetéssel!

Igényelje december 13-án 12.00-ig a legújabb készülékeket, hogy azok biztosan bekerülhessenek a karácsonyfa alá!

 

 

Személyre szabott ajánlatunkat kérje ügyfélszolgálatunkon!

---

Korlátlan tarifák családi kedvezménnyel
(tagsági díjjal, e-pack kedvezménnyel)

A Családi Kedvezmény csak új vagy újonnan behordozott előfizetésekre (1 vagy 2 db) vehető igénybe, amennyiben a Felhasználó egyidejűleg legalább 2 db normál korlátlan előfizetést működtet aktívan. 3 db normál korlátlan előfizetés működtetése esetén 3 db új előfizetés jogosult a Családi Kedvezményre.

Részletekért keresse ügyfélszolgálatunkat!

A Visit Csoport csapata:
Telefon: +36 30 599 12 85
E-mail: info@visitgroup.hu

---

2021 október 12.

Családi kedvezmények új előfizetésekre!

Kedves Ügyfelünk!

Korlátlan tarifa már bruttó 3.810,- Ft-tól!

Korlátlan tarifák családi kedvezménnyel (tagsági díjjal, e-pack kedvezménnyel)

A Családi Kedvezmény csak új vagy újonnan behordozott előfizetésekre (1 vagy 2 db) vehető igénybe, amennyiben a Felhasználó egyidejűleg legalább 2 db normál korlátlan előfizetést működtet aktívan. 3 db normál korlátlan előfizetés működtetése esetén 3 db új előfizetés jogosult a Családi Kedvezményre.

TARIFACSOMAG	BRUTTÓ HAVIDÍJ
Korlátlan csomag 500 MB mobilnettel	3.810 Ft
Korlátlan csomag 1GB mobilnettel	4.260 Ft
Korlátlan csomag 2GB mobilnettel	4.700 Ft
Korlátlan csomag 5GB mobilnettel	5.140 Ft
Korlátlan csomag 7GB mobilnettel	5.690 Ft
Korlátlan csomag 15GB mobilnettel	6.370 Ft
Korlátlan csomag 25GB mobilnettel	7.930 Ft
Korlátlan csomag korlátlan mobilnettel	11.360 Ft

Igényléshez hívja Ügyfélszolgálatunkat a megszokott elérhetőségeken!

VisitCsoport ügyfélszolgálat

Telefon: +36 30 599 12 85

E-mail: info@visitgroup.hu

---

2021. augusztus 05.

Kedves Ügyfelünk!

Ügyfélszolgálatunk 2021.08.06-án (pénteken) 12:00 óráig tudja fogadni ügyfeleink kéréseit.

12:00 óra után, hétvégi nyitvatartás szerint, ellopott vagy elveszett SIM kártya tiltásában tudunk segítségedre lenni.

Hétfőn újra a megszokott nyitvatartási időben várjuk megkeresésedet.

Vásárolj készüléket továbbra is 0Ft-os kezdőrészlettel

Készülék kínálatunkból:

Samsung Galaxy A21S A217 Dual Sim 4GB RAM 128GB
0 Ft-os kezdőrészlettel, már havi 4.500,- Ft-tól

 

Xiaomi Redmi Note 10S Pro 6GB RAM 128GB
0 Ft-os kezdőrészlettel, már havi 5.000,- Ft-tól

Apple Iphone SE 2020 64GB
0 Ft-os kezdőrészlettel, már havi 9.500,- Ft-tól

Amennyiben korábbi SIM kártyád nem megfelelő az új készülékbe, azt mindenképp jelezd kollégáinknak, hogy az új készüléket már SIM kártyával együtt tudjuk küldeni.

*Az árváltoztatás jogát a forint euró árfolyam ingadozás miatt fenntartjuk.

További készülékek és érdeklődés

Díjszabás pontosítás

Egyes visszaélések miatt a Szolgáltató pontosította a korlátlan tarifacsomagok felhasználása kapcsán (az ÁSZF-ünkben is szereplő) üzleti szintű felhasználás mértékét.

Üzleti szintű felhasználásnak tekinti az adapterekben és call-centerekben való használat, a telemarketing tevékenység és a telefonközpontokban valamint az alközponti interfészekben történő használat mellett a havi 1.000db-ot meghaladó mennyiségű sms küldést is, és azt kiszámlázza.

Díjszabásunk ennek megfelelően 2021. szeptember 1-től érvényes hatállyal pontosításra került.

További információk

Üdvözlettel: a VisitCsoport csapata

Ügyfélszolgálati iroda Allee Corner, Regus Újbuda,

Budapest XI. ker. Október huszonharmadika u. 8-10.

Telefonszám +36 30 599 1285

E-mail info@visitgroup.hu

---

2021. június 17.

Ügyfélszolgálati változás Tisztelt Ügyfelünk!

A járványhelyzet miatt megváltozott felhasználói szokások és cégünk belső, a dolgozókat védő szabályozásai miatt továbbra is az online kapcsolattartást részesítjük előnyben.

A megszokott telefonszámon és e-mail címen kényelmesen, otthonról vagy munkahelyedről intézheted ügyeid.

Indokolt esetben (rendkívüli SIM kártya csere, telefon személyes átvétele, stb.) az alábbi címen biztosítunk személyes ügyfélszolgálatot, melyhez előzetes, telefonos bejelentkezés szükséges:

Ügyfélszolgálati iroda: Allee Corner, Regus Újbuda,

Budapest XI. ker. Október huszonharmadika u. 8-10.

Telefonszámunk: +36 30 599 1285

E-mail címünk: info@visitgroup.hu

 

Vásárolj készüléket továbbra is 0Ft-os kezdőrészlettel

Készülék kínálatunkból:

Samsung Galaxy A21S A217 Dual Sim 4GB RAM 128GB 0 Ft-os kezdőrészlettel, már havi 3.000,- Ft-tól

Xiaomi Redmi Note 9 Pro Dual Sim 4GB RAM 128GB 0 Ft-os kezdőrészlettel, már havi 2.500,- Ft-tól

Apple Iphone SE 2020 64GB

0 Ft-os kezdőrészlettel, már havi 8.500,- Ft-tól

Amennyiben korábbi SIM kártyád nem megfelelő az új készülékbe, azt mindenképp jelezd kollégáinknak, hogy az új készüléket már SIM kártyával együtt tudjuk küldeni.

*Az árváltoztatás jogát a forint euró árfolyam ingadozás miatt fenntartjuk.

További készülékek és érdeklődés

 

Üdvözlettel: a VisitCsoport csapata

---

2021. április 16.

Tavaszi készülékakció

Vásároljon készüléket továbbra is 0 Ft-os kezdőrészlettel!

Kedves Ügyfelünk!

 A kedvezmény részleteiért és a készülék választékért keresse ügyfélszolgálatunkat!

 Készülékakciónkból

 

 

Amennyiben korábbi SIM kártyája nem megfelelő az új készülékbe, azt mindenképp jelezze kollégáinknak, hogy az új készüléket már SIM kártyával együtt tudjuk Önnek küldeni.

---

Próbálja ki új, Védőháló szolgáltatásunkat, mellyel biztonságban tudhatja telefonját!

 

Segítség

törés
megnyomódás
képernyő repedése,
törése
beázás
rongálás
összetörés
betörés
rablás

esetére.

Üdvözlettel:

a VISIT Csoport csapata

info@visitgroup.hu
+3630 599 1285
https://visitgroup.hu

---

2020. december 10.

Az ünnepi időszakban megváltozott nyitva tartással állunk rendelkezésére.

Ünnepi nyitva tartásunk

Ügyfélszolgálatunk december 23-ig a megszokott munkarendben üzemel.

December 24-25-26-án zárva tartunk, ezeken a napokon csak ügyeleti telefonszámunk él, melyen SIM kártyatiltásban tudunk segítségére lenni.

December 28-31 között ügyintézésre 08:00 és 16:00 között van lehetőség.

Január 1-jén ügyfélszolgálatunk zárva tart.

Január 2-től a megszokott nyitva tartás mellett intézheti tovább ügyeit.

A vírushelyzet miatt az ügyfélszolgálat személyesen nem látogatható!

Ügyeleti telefonszámunk: +36 30 599 0978

 

TOVÁBBI HÍREINK

 

Néhány információ az új tarifacsomagokhoz:

– Megújult tarifáinkhoz már 30 napos adatbővítő csomagokat is választhat. Így már nincsen szükség a csomag fel-le váltására, és ezek 100%-ban leforgalmazhatóak az EU-ban.

– Ahogy már korábban jeleztük, a 70 GB-os internet csomagok már nem vásárolhatók az új hangalapú tarifákhoz, mobiladat kártyákhoz azonban még elérhető marad.

-Pöttöm tarifáinkat nem újítottuk meg, mert az új percdíjas csomagok használattal együtt gyakorlatilag olcsóbbak annál.

Üdvözlettel:

a VISIT Csoport csapata

info@visitgroup.hu
+3630 599 1285
https://visitgroup.hu

---

 

Kedves Ügyfelünk! 

Már elérhetőek az új kedvezményes tarifacsomagjaink!

 Az alábbi linken megtalálja az új díjakat és a tarifaváltáshoz szükséges dokumentumot. Kérjük, ezt töltse le, és csupán a hívószám(ok) és igényelt tarifa/tarifák adatait beírva, aláírva küldje el ügyfélszolgálatunkra: info@visitgroup.hu

Kérjük, a többi adatot ne töltse ki, azt majd kollégáink megteszik!

 A beküldött igényt kollégáink rövidesen visszaigazolják, és az azt követő számlázási időszakban már az új csomagokat használhatja.

Igénylés letöltése és új díjszabás

Néhány információ az új tarifacsomagokhoz:

 Megújult tarifáinkhoz már 30 napos adatbővítő csomagokat is választhat. Így már nincsen szükség a csomag fel-le váltására, és ezek 100%-ban leforgalmazhatóak az EU-ban.

• Ahogy már korábban jeleztük, a 70 GB-os internet csomagok már nem vásárolhatók az új hangalapú tarifákhoz, mobiladat kártyákhoz azonban még elérhető
• Pöttöm tarifáinkat nem újítottuk meg, mert az új percdíjas csomagok használattal együtt gyakorlatilag olcsóbbak annál.

Tájékoztatás ÁSZF változásról

A Visit Csoport megújulása a végéhez közeledik. Az új, kedvező tarifacsomagok bevezetésével egyidőben az ÁSZF-ünk is frissítésre került.

Annak érdekében, hogy a jövőben könnyebb legyen ügyfeleinknek a kedvezményes szolgáltatások közül választani, vagy azokat igénybe venni, az ÁSZF szerkezetét módosítottuk, a tartalom meghagyásával. Így létrejött egy ÁSZF törzsszöveg az általános feltételekkel – amely önmagában csak egy kötelezettségek nélküli Tagsági viszonyt ír le -, és a közvetített mobiltelefon szolgáltatásra vonatkozó elemek egy ÁSZF mellékletbe kerültek át, amely a Felhasználói viszonyokat szabályozza.

A módosítással természetesen hatályban marad az Ön Felhasználói szerződése.

Az ÁSZF függelékébe bekerült egy részletes Visit Csoport Díjszabás is, amelyben megtalálja a külföldi forgalmazások díjait, és a speciálisabb mobiltelefon felhasználás díjait.

Bármilyen kérdés esetén ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.

Üdvözlettel:
a VISIT Csoport csapata
info@visitgroup.hu
+36 30 599 1285

2020. augusztus 24.

Tisztelt Ügyfelünk!

2020 június 10.

A járványügyi helyzet enyhülésével, ügyfélszolgálataink személyes kiszolgálása 2020.06.10-től a megszokottak szerint újra üzemel.

Kérjük, amennyiben személyes szeretnéd felkeresni ügyfélszolgálatunkat, úgy azt a szájat eltakaró maszkkal, kendővel, vagy sállal tegyed.

Ügyfélszolgálatunkra belépve, használd a kikészített kézfertőtlenítőt.

Ügyfélfogadás:

Hétfő – Csütörtök:          08:00 – 18:00

Péntek:                                08:00 – 16:00

Szombat és Vasárnap:    nincs személyes félfogadás

Üdvözlettel:
a VISIT Csoport csapata
info@visitgroup.hu
+36 30 599 1285